Pratiwi, A. (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Somba Opu Makassar”, Jurnal Sains Manajemen Nitro, 2(2), pp. 206–218. doi: 10.56858/jsmn.v2i2.166.