Pratiwi, A. et al. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Somba Opu Makassar. Jurnal Sains Manajemen Nitro. 2, 2 (Nov. 2023), 206–218. DOI:https://doi.org/10.56858/jsmn.v2i2.166.