Pengaruh Fasilitas Pendukung Fisik di Rumah Sakit Stella Maris Terhadap Citra Rumah Sakit Stella Maris di makassar.

Oleh :
Abdul Haeba Ramli
Dosen STIM Nitro Makassar

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Fasilitas pendukung fisik terhadap Citra rumah sakit,Stella Maris di Makassar 
Populasi dalam studi ini adalah seluruh pasien rumah sakit Stella Maris Makassar. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Jumlah sampel sebesar 225 responden pasien dari rumah sakit Stella maris.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fasilitas pendukung fisik  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Citra rumah sakit Stella Maris di Makassar.

Kata kunci : Fasilitas pendukung fisik rumah sakit dan Citra rumah sakit Stella Maris di Makassar.

Pengaruh Internal Corporate Governance dan External Corporate Governance terhadap Manajemen Laba pada Bank Sulsel

Oleh :
Nasruddin Nawawi
Dosen STIM Nitro Makassar

ABSTRAK

Penelitian ini menggunakan metode survei terhadap pelaksanaan Good Corporate Governance dalam hubungan dengan manajemen laba yang dilakukan oleh manajer pada Bank Sulsel di Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat. Populasi adalah seluruh kantor cabang maupun cabang utama Bank Sulsel yang berjumlah 27 kantor cabang di 27 kabupaten dan kota di Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat. Pengambilan sampel menggunakan teknik  purpossive sampling, yakni kantor cabang yang memiliki laporan keuangan 5 tahun terakhir yaitu dari tahun 2006 – 2010, sehingga jumlah pengamatan adalah 135 unit. Pengumpulan data menggunakan teknik dokumentasi dan analisis data menggunakan regresi linear berganda.
Hasil analisis menyimpulkan bahwa good corporate governance yang terdiri atas eksternal corporate governance dan internal corporate governance berpengaruh negatif terhadap manajemen laba. Ini mengindikasikan bahwa saat eksternal corporate governance  dan internal corporate governance terlaksana dengan baik akan memberikan dampak penurunan manajemen laba oleh manajer, sehingga untuk menghindari pelaksanaan manajemen laba oleh manajemen Bank BPD Sulsel, pengawasan pelaksanaan GCG perlu lebih intensif.

Kata kunci : good corporate governance dan manajemen laba.

Analisis Kualitas Layanan dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Kartu Matrix PT. Indosat Cabang Makassar

Oleh :
Verawati
Dosen STIM Nitro Makassar

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Menganalisis apakah terdapat pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan kartu Matrix pada PT.Indosat Cabang Makassar. 2) Dimensi atau atribut kualitas layanan manakah yang memiliki pengaruh terbesar terhadap kepuasan pelanggan kartu Matrix PT.Indosat Cabang Makassar.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa :
1)    Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan kartu Matrix PT.Indosat Cabang Makassar, hal ini dilihat dari hasil uji F hitung adalah 1978.117 yang jauh lebih besar dari angka F table pada tingkat keyakinan 5%, atau dapat juga dilihat pada kolom Sig, yang menghasilkan angka 0.0000 yang jauh di bawah angka 0,05 atau 5%.
2)    Dimensi emphaty memiliki pengaruh terbesar terhadap kepuasan pelanggan kartu Matrix PT.Indosat Cabang Makassar. Hal ini dilihat dari hasil uji t bahwa t hitung terbesar dimiliki oleh dimensi Emphaty yaitu sebesar 14.295 dan harus mendapatkan perhatikan khusus untuk meningkatkan kepuasan pelanggan kartu Matrix PT.Indosat Cabang Makassar.

Keywords : Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan

Pengaruh Investment Opportunity Set (IOS) Terhadap Kualitas Laba

Oleh :
Ceskakusumadewi Baharuddin
Dosen STIM Nitro Makassar

ABSTRAK

The Influence of Investment Opportunity Set on Earnings Quality. Case study on Manufacturing Companies that registered in IDX. 
This study aimed to determine whether the Investment Opportunity Set (IOS) significantly influence to the quality of earnings that calculated by using discretionary accruals. This study uses leverage and firm size as control variable. These control variables are variable amplifier to the variable existence of audit committees. The analytical method used in this study is the method of multiple linear regression analysis. Samples used in this study were manufacturing companies listed in IDX period from 2003 to 2008. This sample is selected by random sampling purposively that produce 35 companies which produce 210 issuers as the final sample. Partial test results showed that IOS significantly influences on earnings quality. And control variables do not have influence significantly to quality of earnings.
To conclude, the results of this study shows that the IOS including leverage and firm size have influence significantly and simultaneously on earnings quality.

Keywords : Earnings quality, Investment Opportunity Set, leverage and firm value.

Analisis Kinerja Keuangan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar

Oleh:
Ramlah
Dosen STIM Nitro Makassar

ABSTRAK

An Analysis of Financial Performance of the Municipal Water Works (PDAM) in Makassar City.
The aim of the study was to discover the financial performance of the Municipal Water Works (PDAM) for the period of 2005-2009 and factors causing the loss to the Municipal  Water Works.
The analysis used in the study was financial ratio comprising liquidity ratio, leverage ratio, activity ratio, profitability ratio, and du pont analysis.
The results of the study indicate that the financial performances of the Municipal Water Works in Makassar for the period of 2005-2009 were very bad due to operating leverage that is high persentage of leakage and high operating cost. Whereas the financial leverage factors are the amounts of debt proportion and loan interest that have matured and have not been paid.

Keywords : financial performance, financial ratio and du pont analysis method.

Pengaruh Asas Kerahasiaan Perbankan Terhadap Kepercayaan Nasabah Untuk Menabung Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Makassar

Oleh :
Panus
Dosen STIM Nitro Makassar

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh asas kerahasiaan perbankan terhadap tingkat kepercayaan nasabah untuk menabung pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Makassar.
Adapun metode analisis yang digunakan untuk mengetahui pengaruh asas kerahasiaan perbankan terhadap kepercayaan nasabah untuk menabung pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Cabang Makassar adalah menggunakan analisis regresi sederhana dengan bantuan SPSS versi 17.0.
Kata Kunci : Asas Kerahasiaan Perbankan, Kepercayaan Nasabah.

Key words : Asas Kerahasiaan Bank, Kepercayaan Nasabah

Pengaruh Periklanan terhadap Keputusan Nasabah dalam memilih Produk BNI Tapenas pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Layanan Gowa

Oleh:
Paris Dauda.
Dosen STIM Nitro Makassar

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh periklanan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BNI tapenas pada PT. Bank Negara Indonesia 46 (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Gowa
Data yang digunakan dalam penelitian adalah data yang diperoleh dari nasabah tabungan tapenas Bank Negara Indonesia 46 (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Gowa dengan menggunakan kuesioner. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan Metode Analisis Regresi Sederhana dengan alat bantu Uji Validitas dan Uji Reliabilitas. dan diolah menggunakan Software Statistic Program for Social Science (SPSS Version 17.00).
Hasil penelitian yang penulis peroleh yaitu memperlihatkan bahwa Periklanan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Nasabah Dalam Memilih produk BNI Tapenas Pada PT. Bank Negara Indonesia 46 (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Gowa dan Hasil dari penelitian ini menunjukkan informasi yang digunakan nantinya oleh manajemen perusahaan yang bersangkutan sebagai bahan (bacaan) dalam perencanaan pemasaran khususnya dalam periklanan untuk tahun yang akan datang.

Kata Kunci : Periklanan, Keputusan Nasabah