Alternatif Penerapan Balanced Scorecard Pada Rumah Sakit Khusus Ibu Dan Anak Siti Fatimah Makassar

///Alternatif Penerapan Balanced Scorecard Pada Rumah Sakit Khusus Ibu Dan Anak Siti Fatimah Makassar

Alternatif Penerapan Balanced Scorecard Pada Rumah Sakit Khusus Ibu Dan Anak Siti Fatimah Makassar

Oleh :
Rachman Suwandaru
Dosen STIM Nitro Makassar

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah penilaian kinerja dengan menggunakan keempat perspektif dari Balanced Scorecard dapat diterapkan pada rumah sakit khusus Daerah Ibu dan anak Siti Fatimah Makassar.
Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan studi literature sehubungan dengan empat perspektif Balanced Scorecard yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Hasil penelitian yang didapatkan menunjukkan bahwa keempat perspektif dalam Balanced Scorecard dapat diterapkan dalam rumah sakit khusus Ibu dan Anak Siti Fatimah Makassar.

Keywords: Balanced Scorecard dan Rumah Sakit

By | 2015-08-21T05:36:31+00:00 August 21st, 2015|Jurnal Progresif, Volume 6, No. 1 Agustus 2012|0 Comments

About the Author:

Leave A Comment